Kontakt
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Sie haben eine Frage zu unseren Inhalten und Dienstleistungen? Dann können Sie telefonisch, postalisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular mit uns in Kontakt treten.
Hier finden Sie unsere Datenschutzerklärung zum Nachlesen.
Elektronische Kommunikation mit dem Landratsamt Alb-Donau-Kreis
Für den Bereich der Verwaltungsverfahren richtet sich die elektronische Kommunikation nach § 3a des Verwaltungsverfahrensgesetzes für Baden-Württemberg (LVwVfG - BW).
Das Landratsamt Alb-Donau-Kreis eröffnet hiermit den Zugang für die elektronische Kommunikation nach Maßgabe der nachfolgenden Bedingungen, welche nur für die Kommunikation mit dem Landratsamt Alb-Donau-Kreis und nicht für Dritte (verlinkte Einrichtungen, andere Behörden etc.) gelten.
Elektronische Post (E-Mail) für formfreie Schreiben
Vorgänge und Anfragen, die keiner eigenhändigen Unterschrift bedürfen, können an folgende E-Mail-Adressen gesandt werden:
- über unser zentrales elektronisches Postfach post@alb-donau-kreis.de
- über die Postfächer der einzelnen Fachdienste
- über die E-Mailadressen der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
Bitte beachten Sie, dass E-Mails (und angehängte Dokumente), die ohne besondere Sicherheitsvorkehrungen über das Internet versendet werden, als "nicht sicher" gelten. Vertrauliche Informationen (besonders auch personenbezogene Daten) sollten daher nicht ungesichert übertragen werden.
Elektronischer Datenaustausch mit Cryptshare
Mit Cryptshare ist es Ihnen möglich, Schreiben und Anhänge verschlüsselt Ihrer Kontaktperson innerhalb des Landratsamtes zukommen zu lassen. Es ist ebenfalls möglich, große Dateianhänge auf diesem Weg zu übertragen. Für die Verwendung ist eine Verifizierung Ihrer E-Mailadresse notwendig.
Zum Cryptshare Portal gelangen Sie hier.
Kommunikation mit DE-Mail
De-Mail ermöglicht eine nachweisbare und vertrauliche elektronische Kommunikation. Nur Nutzer mit einer überprüften Identität können De-Mails versenden und empfangen. Sie benötigen dazu selbst eine De-Mail-Adresse, die Sie bei den staatlich zugelassenen De-Mail-Anbietern erhalten.
Das Landratsamt hat eine zentrale De-Mail-Adresse: post@alb-donau-kreis.de-mail.de. Die kann nur von Nutzern mit eigener De-Mail-Adresse verwendet werden – einfache E-Mails genügen nicht.
Behördenkommunikation über "service-bw"
www.service-bw.de ist ein umfangreiches Dienstleistungsportal, das gemeinsam vom Land Baden-Württemberg, Städten und Gemeinden sowie Landkreisen aufgebaut wurde. Es soll Bürgerinnen und Bürgern, Unternehmen den Zugang zur Verwaltung in Baden-Württemberg erleichtern, Informationen über Behörden, Dienstleistungen und Verwaltungsabläufe vermitteln sowie die Online-Abwicklung von Verwaltungsvorgängen ermöglichen. Sie können sich dort zu vielen Lebenslagen, bei denen Sie Kontakt mit Behörden haben (müssen), informieren: über zuständige Behörden, die rechtlichen Voraussetzungen Ihres Anliegens, über die notwendigen Unterlagen. Teilweise stehen auch Formulare zur Verfügung, die Sie auf Ihren PC herunterladen können.
Wenn Sie sich in service-bw registrieren ("mein service-bw") steht Ihnen dort ein eigenes elektronisches Postfach zur Verfügung. Aus "mein service-bw" können Sie Nachrichten an Behörden versenden. Die Behörden können Ihnen Nachrichten in Ihr Postfach übermitteln. Auch ein Dokumentensafe ist vorhanden. Die Datenübertragung und -speicherung erfolgt verschlüsselt. Wenn Sie registrierter Nutzer sind, können Sie (anstatt der Virtuellen Poststelle des Landratsamts, VPS) diese Funktion in service-bw nutzen um sicher mit uns zu kommunizieren. Bitte informieren Sie sich über weitere Details unter www.service-bw.de
Dateiformate, die wir entgegennehmen
Das Landratsamt Alb-Donau-Kreis nimmt Dokumente in folgenden Dateiformaten entgegen:
- Texdateien im Format ANSI (*.txt)
- Rich Text Format (.rtf)
- Word für Windows (*.docx)
- Excel für Windows (*.xlsx)
- Portable Data Files (*.pdf)
- Joint Photographic Expert Group (*.jpg)
- Graphics Interchange Format (*.gif)
- Tag Image File Format (*.tiff; *.tif)
- Bitmap Picture (*.bmp)
- ZIP Komprimierte Anhänge (*.zip) (sofern nur o.g. Dateien enthalten sind)
Weitere Formate sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Empfangsstelle zulässig.
Dateianhänge, die Makros, sonstige ausführbare Dateien oder Viren enthalten, werden vom System automatisch aus der Mail entfernt. Diese E-Mails können grundsätzlich nicht bearbeitet werden.